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阿里运营面试问题

简述信息一览：

阿里巴巴社招流程通常包含4至6轮面试。面试流程可能因岗位的紧急程度或人力资源配置而调整。在面试过程中，第四轮通常为人力资源面试，适用于P7及以下的岗位。在人力资源面试阶段，面试官会参考之前面试的评估结果，这有助于应聘者估算自己期望的薪资水平。

第一轮：团队面试，这一轮基本上是你的团队成员面试你，是和你同级或者高你一个P的师兄来面你主要还是讲自己简历上的做的项目，这里需要你很熟悉自己的项目才行，要把项目里你的角色做了什么没做什么讲清楚。

（图片来源网络，侵删）

阿里巴巴客服第一轮面试通常是电话面试，面试官会提前打电话约定面试的时间，在接到面试官电话时，不用紧张，如果自己还没有准备好面试，或时间不方便，可以将时间约靠后一点，留下足够时间来缓冲。

面试流程揭秘，第一轮群面，人数不定，6至11人，根据预约时间调整。面试官两位，开始环节进行自我介绍和讨论问题，之后可能对个别成员进行提问。结果通常在等待区10分钟内公布。深入第二轮面试，两位面试官，首先自我介绍，随后提问，问题涵盖个人能力、工作挑战、经验教训、职业规划、产品建议等多方面。

1、面试运营2：阿里运营面试一般分为群面，业务单面，HR面。其中业务单面会有两轮，分别由一个面试官负责。2015届之前的校园招聘的终面为业务终面，2015届校园招聘则改为了HR终面。阿里业务面面试官一般来自于无线，菜鸟，小微，UC等大的事业部，频率出现最高的是淘宝运营中心。

（图片来源网络，侵删）

2、确定你的理想企业以阿里巴巴运营为例，首先思考：你想进入哪类公司？规模、城市和岗位方向？你需要明确自己的需求，如我选择的是行业前三的企业，追求视野和成长空间。确定岗位和硬性要求技术岗如编程和产品经理，对专业背景要求较高，对跨专业学生来说难度大。

3、先说一下总的流程和问题吧！第一就是自我介绍，然后因为是运营专员就问了对这个岗位的理解，开放性题目，自己答不好的话就多看一些面试经验吧。接下来随机抽了个简历上的东西让你介绍一下简历上这方面的内容，所以提醒大家简历一定要真实可靠哦。

4、做运营肯定是绕不开这三个平台（表达态度），分别分析特征（人群喜好、平台扶植政策、什么样的内容更容易获得更好的阅读和数据、平台排版、变现、互动的便利程度），我觉得我们公司可以主导XX平台，用XX的方式去XX。

5、中外合办学校和阿里的国际化相契合。此外，专业强调的用户思维和数据驱动思维契合用户运营需要的能力。反问：业务线稳定吗，容易被转岗甚至离职吗？拥抱变化。日常工作内容。可以推进面试流程吗，鹅已经offer了。可以。两个面试官交叉面：28分钟自我介绍最有成就感的实习经历。

6、找到目前用户，做流量推广以我之前运营的产品为例，这款产品的目标用户，是在淘宝天猫开店的商家。要拉新，有2个渠道。线上和线下。线上包括商家经常登录的商家后台、服务市场、论坛等，在这些地方投放广告，引流。

1、线下：地推、张贴海报、摆摊（通过发放奖励进行用户拉新）、一对一拉新。提到全渠道营销，将线下用户转移至线上进行赋能，例如放二维码等等。你认为哪些步骤是促成用户转化的关键举措。缩短用户的消费链路，让付款操作更加简洁。强调产品给用户带来的价值，建立长久的情感链接。

2、试运营1：第一轮群面是八个人一组，有两位来自一线的面试官，一个是负责天猫搜索的，还有哪些没记住，会让我们讨论了如何运营手机天猫，要求针对如何提高手机天猫的用户数，使用手机天猫者的活跃度这两点设计一个运营方案，运营方案没有时间限制。当时我们讨论了一个小时的样子，我直接从群面到了终面。

3、公司有一款新产品将在一个月后要上线，对标的产品是贝壳App，如果你是运营负责人，请从推动用户增长、减少用户流失两个方面谈谈你的方法策略，两方面都至少提出3种策略。

4、进入这些公司的第一步要从自己的学习专业方面来考虑，不可能你一个学习化工的人，却要去投递一些有很高专业知识要求的岗位，你可以通过自己的学习获取相关职位的学习经历，不少公司都会提供相关专业的培训，你可以选择一个适合自己的为自己的学历加分。

5、求职分享：我是如何通过阿里巴巴财务面试的经过一系列的精心准备，在梦达琳导师的帮助下，拿到了阿里财务管理培训生offer，还好，从笔试到一面二面，很快。想想之前自己查了好多面经都没有这个职位的，就想给后面应聘的同学一点经验，希望能对大家有益。

6、确认目标用户及需求可以分为3个步骤：需求分析（三个深度+三个维度）-- 需求筛选 -- 需求排序（小路之前笔记有较详细的总结，少侠可自行参考需求分析）。一般来说，题目中所产生的用户画像与需求是单元、明了的。

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