社群运营的创新

接下来为大家讲解社群服务如何运营创新案例，以及社群运营的创新涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、生鲜社群运营怎么做(社区生鲜超市经营的4个模式)
• 2、国美零售模式创新-社群营销渡疫情
• 3、如今的独角兽“榴莲哥”,如何利用社群从2000元手推车迅速起家的?_百度...
• 4、扒一扒那些社群运营的成功案例
• 5、有哪些好的社群活动?
• 6、社群运营该怎么做?

生鲜社群运营怎么做(社区生鲜超市经营的4个模式)

1、生鲜社群运营的关键在于创新模式以满足消费者的新需求。社区生鲜超市不再局限于传统的农贸市场和商超模式，而是融合线上线下，以“到家”与“到店”相结合的方式，构建智慧零售的新业态。桂林的力源集团是这一转型的佼佼者，他们通过“社区门店+小程序商城+企微私域”的模式，实现了年营收超过3亿的佳绩。

2、制定群规则 制定一些群规则会让整个群更加有秩序，容易给人留下好的印象。当社区生鲜超市微信群里满一定的人数后，商家要明确地告诉群成员这是专门销售生鲜的社群，这样对于生鲜不感兴趣的人就会自动退群，可以起到筛选客户的作用。

3、有品质可靠、品类丰富的供应商 做社区团购，尤其是生鲜，对品控的要求十分严格，稍一疏忽，真金白银就变成一堆烂货垃圾，同时社区团购做的是邻里生意，一旦货品不好，就会带来极坏的口碑。因此，要想做好社区团购的生意，就要找到靠谱的供应商。

4、部分生鲜商品做引流，增强顾客粘性 社区超市为了长久必须要做生鲜，并且需要在新鲜品质和价格上做到有足够吸引力。另外生鲜品类要有结构，比如蔬菜和生肉、蛋禽和冻品等的组合，当然水果必不可少。经营中每日都保持一定的敏感品特价做引流，顾客粘性就会逐渐增强。

国美零售模式创新-社群营销渡疫情

1、国美零售通过互联网技术，连接国美零售APP与国美零售门店，建立国美零售APP、门店、美店三端合一的用户触达和用户运营平台，成为国美零售开放的线上流量入口。在**爆发之际，国美零售拓展了社群营销模式，在全国各地社区建立了超过11万个线上社群，覆盖服务人数达782万。

2、名创优品***取以店为中心建立附近的顾客群策略，让店员参与到营销，全面拥抱过去排斥的社群营销，充分了解顾客的需求并提供上门配送等个性化服务。

3、国美电器总部在北京。国美总部所在的鹏润大厦，地处北京东三环霄云路26号。1987年1月1日，黄光裕先生在北京珠市口大街开设国美首家门店。1993年，国美把北京的店铺统一命名为“国美电器”，进行统一品牌经营。1995年，国美***用标准化、可***的家电连锁经营模式，开创了中国家电零售连锁经营模式的先河。

4、国美电器关闭的原因主要是市场压力增加、内部管理问题、零售模式不足、资金链缺口。市场压力增加：随着中国家电市场的发展，越来越多的竞争对手涌入，市场竞争日益激烈。与此同时，消费者的品牌忠诚度越来越低，以前偏爱国美的消费者转而选择其他品牌或电商平台购买商品。

5、是的，1 月 12 日，国美 App更新后更名为“真快乐”。 根据这款APP的简介介绍，“真快乐”是一款***化社交化的购物 APP，提供有趣实惠的线上线下购物方式，让购物的过程充满美好快乐的体验。天眼查App显示，国美控股集团有限公司现已申请“真快乐”商标，商标状态为“商标申请中”。

6、而零售***化，正是国美对电商下一个时代的判断，国美认为，这一局它必须走在前面，面对弯道超车的机会，谁先出发谁的胜算更大。

如今的独角兽“榴莲哥”,如何利用社群从2000元手推车迅速起家的?_百度...

在市场定位上，榴莲哥瞄准了年轻人和有一定经济基础的群体，选择艺术学院周边作为试水点。他投资2000多元打造了一辆豪华手推车，开始了他的榴莲蜜烤之旅。他深知，每个添加微信的用户都是潜在的金矿，因此，他专门注册微信个人号，以提供一对一的客户服务。

扒一扒那些社群运营的成功案例

1、**地理位置引流**：瑞幸创新地利用LBS技术，允许用户基于地理位置加入附近的门店微信群。这种方法不仅增加了用户参与度，还提升了到店消费的可能性。 **社群运营SOP**：瑞幸的社群运营体现了明确的流程标准（SOP）。

有哪些好的社群活动?

1、讲座：这是最常见的一种活动形式，通常由一位或一组专家就某个主题进行讲解。讲座可以提供深入的知识，但可能需要参与者具有一定的背景知识。 工作坊：这是一种更互动的活动形式，通常围绕一个特定的技能或任务进行。参与者可以在专业人士的指导下实践，从而更好地理解和掌握相关技能。

2、邀请有礼：鼓励现有客户邀请好友入群，比如邀请2位得优惠券，群人数达标就发大红包，如我们为合作企业活动，通过***客户快速拉满了200人。摇骰子比大小：活跃社群并促进转化，通过群内游戏让客户参与，根据点数发放奖品或优惠券。社群猜谜语：活跃气氛，利用热门谜语或企业相关知识，增强客户与品牌的互动。

3、掷骰子类。掷骰子这个游戏相信大家并不陌生，微信默认表情中，有一个骰子的表情。利用好骰子也是活跃社群不错的方法，群主可以先指定点数，最先抛出的人获胜。获胜的人私聊群主可以获得指定的红包，或者无门槛优惠券，又或者是试用小礼品，这样的游戏很适合日常活跃群氛围。机智抢

社群运营该怎么做?

1、用户管理：运营人员需要了解社群成员的需求和兴趣，通过有效沟通来增强社群的凝聚力。 内容策划：定期发布有价值的内容，以吸引和留住成员，同时根据社群的特性策划相关话题和活动。 活动组织：策划并执行线上或线下的活动，以增加社群的互动和活跃度。

2、促进用户参与：通过发布吸引人的内容、举办互动活动、发起挑战等方式，吸引用户参与社群的讨论，提高社群的活跃度。 增强品牌认知：通过持续发布与品牌相关的内容，影响用户的观念，增强用户对品牌的认知，塑造品牌形象。

3、主动与社群用户进行互动，提升用户的参与度和活跃度，同时增加用户留存和转化率。 策划和执行大小型线上线下活动，包括活动创意的构思和实施，负责撰写活动方案和文案，确保活动内容的落地执行。 执行社群运营工作需遵循系统化的方法，抓住关键环节，精心设计各个模块。

4、要做好社群运营，首先要建立有效的群规则，选拔高效负责的群管理员。群内的所有交流和活动都必须在规则允许的范围内进行。对于不遵守规则的管理员，应及时处理，否则群组可能会变质并导致解散。此外，还需要培养一批意见领袖，引导群员交流，活跃群内气氛，以达到群组官方的运营目的。

5、方法/步骤1 确定群的价值，给社群进行定位，比如美妆、文学、手工等等。2 确定社群的价值后，通过分析社群内的用户，了解他们的生活习惯、喜好和追求等等。3 确立属于自己的模式，给社群设定一定的门槛，制定相关的群规，进行社群维护。4 日常维护中，要学会如何活跃用户、增加用户的互动性。

6、保持社群活跃：社群运营的核心任务之一是确保社群的活跃度。这可以通过多种方式实现，例如每日推荐热点话题、定时互动、精选讨论、发放红包、话题讨论打卡以及重要信息公告等。 解答用户疑问：运营人员需密切关注社群动态，对用户提出的问题要及时回应，以增强用户的信任感。

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